モバイルdポイントカードは使えますか?

モバイルdポイントカードを利用するときは、スマホがインターネットに接続している必要があります。 山間部の店舗などで圏外になっていたり、電波が弱くて 通信エラー が発生すると正常に利用できません。 いつまでもバーコードが表示されない場合や、エラーが発生する場合は通信状況を確認してください。 モバイルdポイントカードは、任意のタイミングで削除できます。 スマホを買い替えるときや使わなくなったときに使う機能ですが、間違えて削除すると使えなくなってしまいます。 アプリを起動したときに 登録するように促すメッセージ が表示された場合は、この原因が考えられます。 「ポイントを貯められるのに使えない」というトラブルが発生したときは、 利用者情報 を登録していない可能性が考えられます。

dポイントカードは家族でも使えますか?

家族でドコモの回線を利用している場合は、dポイントは代表回線に付与される。 このdポイントを家族が使えるのか確認したところ、「代表回線のdポイントは、代表回線以外で登録したdポイントカードでも利用できる」とのことだ。 標準でPontaのグループ機能を利用できるイメージに近いが、誰でもポイントを利用できるという点で若干異なる。 つまり、12歳以上の子供がdポイントカードを獲得し、自分の回線で登録すると、親が使っている代表回線のポイントも利用できるようになってしまう。 子供の登録については、注意しなければならないだろう。 発表会では「ドコモポイントはdポイントに自動移行する」という話があったが、旧ドコモポイントは全額dポイントに自動移行されるわけではない。

dカードでためたdポイントを利用するにはdアカウントが必要ですか?

dカードでためたdポイントを利用するにはdアカウント（旧 docomo ID）が必要です。 なお、旧docomo IDをお持ちの方はdアカウントの取得は不要です。 STEP2へ お進みください。 dアカウントをお持ちでない方は、以下のボタンからdアカウントの取得をお願いします。

街のお店(dポイント加盟店)でdポイントカードは使用できないのですか?

街のお店（dポイント加盟店）でこのdポイントカードは使用できないといわれたが、どうすればいいのか？ 街のお店（dポイント加盟店）でdポイントカードが使用できない場合、以下の理由が考えられます。 ①dポイント利用者情報登録が完了していない。 ②dポイントカードの利用停止をしている。 ③ポイント共有グループの代表会員からポイント利用拒否設定をされている。 ④dポイントカード利用上限設定をしている。 ⑤磁気不良などでdポイントカードに何らかの不具合が生じている。 それぞれ以下のご対応をお願いいたします。 ① dポイント利用者情報登録 より登録のお手続きを行う。 ②dポイントカスタマーセンター（0120-208-360）へご連絡後、カードの利用再開のお手続きを行う。